안녕,
금요일에 롤오버 스왑이 내 계좌에서 올바르게 귀착되었지만 이제는이 스왑이 내 계좌에 없습니다!
누군가 나랑 똑같은 문제가 있니?
나는 그들에게 롤오버 이슈와 스왑이 공제되거나 추가되지 않았다는 이메일을 받았습니다. 그들은 스왑 포지션을 얻기 위해 스왑을 신용하여 내 계좌를 조정했지만 마이너스 스왑 포지션에 대해서는 스왑을 공제하지 않을 것입니다.
같은 이메일을 받았는데, 그것들을 정리 한 것처럼 보입니다 ... 2008 년 8 월 1 일 22시 37 분 37 초 귀하의 계정 (#xxxxx)에서 이루어진 거래는 롤오버에 어려움이있었습니다. 스왑 지급금을 수령 한 거래는 스왑을 지급하지 않았으며 스왑을 지급해야하는 거래는 유료화되지 않았습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐 드려서 진심으로 사과드립니다. IBFX는 귀하의 계정에 다음과 같은 항공권에 대한 스왑을 적립 할 것입니다 : (편집 된) (실제 크레딧은 가장 가까운 0.01 달러로 반올림됩니다.) IBFX는 귀하의 계좌에서 정상적인 조건으로 청구되는 스왑을 인출하지 않을 것입니다. 귀하의 기록을 위해 우리는 다음과 같은 티켓이 청구되었을 수 있음을 밝힙니다. 스왑 : 티켓을 청구 할 수 없었습니다.